评论：手机流量用不完不能累计损害了用户利益

上官雨涵

　　互联网信息时代来临了，很多人都习惯于每天面对着电脑和手机，无论是工作还是休闲，手机和电脑已经逐渐取代了传统的休闲娱乐方式，无论是聊天还是获取信息，方便快捷的渠道是人们选择手机上网的一个重要因素。前不久有报道称：现在的人们过的是“指尖上的生活”大部分时间都在看手机，公交车上、空余时间、临睡觉前和洗手间里。手机上网流量套餐的推出让手机一族们看到了希望，不再是用多少花多少钱，而是事先先交钱，后使用。

　　然而这样一来就出现了一个问题，平时上网比较多的人，可能一个月手机流量还不够用，可能还要加开一些所为的“加油包”之类的东西，但是有些上网比较少的人相对而言用的就少得多了，比如说一个月80M的手机流量包，有些人往往到月中就没有了，但是大部分人在月底来临之前还剩下很多用不完，而这些剩余的流量却在运营商的规定之下不能纳入下一个月使用，是要被白白扣掉的。

　　有人说，这是我花钱办理的业务，也就是说，这些流量已经属于我，是我花钱买来的，我用不完也是属于我的，凭什么说扣掉就扣掉呢?那我这些钱不是白花了吗?运营商一言以蔽之：这是公司规定，我们只是照章办事。

　　照章办事?曾在网上看到过一个笑话貌似说的是移动公司老总上厕所的一个笑话，当看厕所的大爷按照电信运营商的相关规定收取费用的时候，那位如厕的老总也怒了。说你怎么能这样办事，看厕所大爷一言以蔽之：跟你们学的。

　　再打一个比方，比如说你买了一箱子汽水，一次性都买回家了，但是你刚刚喝了几瓶，就到月底了，汽水公司来人说要把你的瓶子收走，而且要如数收回，没喝完的也不让你喝了，直接拉走，你作何感受呢?是不是也觉得自己亏本了?是不是也觉得他们这样做有点不公平呢?如果是的话，那么就能体会到当手机流量用不完被扣掉的时候，用户是什么心情了。

　　属于个人的东西，别人是无法支配的。粗略的算一笔账就可以知道，一个月的流量80M，收费10元，按照一个月用一半计算，也就是说一位用户至少损失5元，而中国14亿人口中手机用户按照7亿人计算，一个月就能够狂赚35亿元。一年12个月就是420亿元。这是多么庞大的一笔数字呢。天文数字。

　　手机流量的使用，既然用户是已经付费的，用不完的流量也应该属于用户，无论什么时候用完，或者是干脆积攒着，也是用户的，收回去却不返还用户的费用，本身就已经损害了用的利益，长此以往，用户的损失，谁能负责?

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